Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató célja, hogy a honlapot üzemeltető Csapó Levente egyéni vállalkozó (székhelye: 4033 Debrecen, Kőfaragó utca 46/B, a továbbiakban az egyszerűség kedvéért: „Trendibox” vagy „adatkezelő”), mint adatkezelő tájékoztatást nyújtson az általa üzemeltetett www.trendibox.hu honlapon megvalósított adatkezelésekről. Ha bármilyen kérdése lenne, további információért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a 4033 Debrecen, Kőfaragó utca 46/B levelezési címen vagy az info@trendibox.hu e-mail címen. 

A tájékoztató időbeli hatálya 2022.11.18-tól visszavonásig tart.

Általános tájékoztató 

A Trendibox kijelenti, hogy felhasználói által megadott minden személyes adatot bizalmasan kezel. A Trendibox minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzése érdekében.

Tájékoztatjuk, hogy a Trendibox a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

A személyes adatokat a Trendibox EU-n kívüli országba nem továbbítja.

Részletes tájékoztatók az adatkezelési célok szerint lebontva:

I. Online rendelés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés

Érintettek köre: Az a személy, aki az adatkezelő webáruházán keresztül terméket rendel regisztrációval, vagy anélkül.

Személyes adatok:

Alapadatok: E-mail cím, telefonszám, név

Számlázási adatok: Számlázási név, cím, adószám (amennyiben releváns)

Szállítási adatok: Átvevő neve, cím

Virtuális ajándékkártya vásárlás esetén a megajándékozott email címe és neve.

Adatkezelés célja:

1. Megrendelés teljesítése.
2. Megrendelés dokumentálása.
3. Számviteli bizonylat kiállítása (Számv.tv. 165.§) – kizárólag számlázási adatok.
4. Számviteli bizonylatok megőrzése (Számv. tv. 169.§)- kizárólag számlázási adatok.

Adatkezelés jogalapja:

1-2. GDPR 6. cikk (1) b) pontja alapján a szerződés teljesítése.

3-4. GDPR 6. cikk (1) c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése.

Adatkezelés időtartama:

1-2. A megrendelés leadásától számított 5 év.

3-4. A bizonylat kiállításáról a jogszabály által meghatározott 8 év.

II. Áruházban leadott megrendelés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés

Érintettek köre: Az a személy, ki az adatkezelő áruházában termékeket házhozszállítással rendel.

Személyes adatok:

Alapadatok: E-mail cím, telefonszám, név

Szállítási adatok: Átvevő neve, cím

Adatkezelés célja:

1. Megrendelés teljesítése.
2. Megrendelés dokumentálása.
3. Számviteli bizonylat kiállítása (Számv.tv. 165.§) – kizárólag számlázási adatok.
4. Számviteli bizonylatok megőrzése (Számv. tv. 169.§)- kizárólag számlázási adatok.

Adatkezelés jogalapja:

1-2. GDPR 6. cikk (1) b) pontja alapján a szerződés teljesítése.

3-4. GDPR 6. cikk (1) c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése.

Adatkezelés időtartama:

1-2. A megrendelés leadásától számított 5 év.

3-4. A bizonylat kiállításáról a jogszabály által meghatározott 8 év.

III. A rendelések kiszállításával kapcsolatos adatkezelés

Érintettek köre: Az a személy, aki a terméket megvásárolta, vagy egyéb olyan személy, akit a vásárló címzettként megadott (címzett).

Személyes adatok: Vásárló/címzett neve, címe, e-mail címe, telefonszáma.

Adatkezelés célja: Megrendelés teljesítése.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) pontja alapján a szerződés teljesítése. (eltérő címzett esetében a vásárlónak megfelelő jogalappal kell rendelkeznie a címzett adatai továbbítása esetén).

Adatkezelés időtartama: A megrendelés leadásától számított 5 év.

IV. Hírlevél küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Érintettek köre: Hírlevélre feliratkozó személyek (online felületen és áruházi regisztrációval egyaránt).

Személyes adatok: E-mail cím.

Adatkezelés célja: Marketing és tájékoztató célú levél küldése az érdeklődők részére az adatkezelővel, illetve az adatkezelő webáruházával, termékeivel, szolgáltatásaival kapcsolatban.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (hírlevél leiratkozás).

V. Vásárlói kapcsolatfelvétel esetén megvalósuló adatkezelések

a)

Érintettek köre: Az a személy aki, akik a termék részletes oldaláról az ”Írjon nekünk üzenetet” vagy a Kapcsolat oldalról a „Ha kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot” űrlapot kitöltve kapcsolatba kíván lépni az adatkezelővel

Személyes adatok: Név, e-mail cím, illetve a vásárló által megadott további személyes adatok.

Adatkezelés célja: A vásárlói megkeresések megválaszolása (kapcsolattartás).

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama: Panasz és egyéb jogvita esetén az 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ (7) alapján az ügy lezárásától számított 3 év, egyéb esetben az ügy lezárásától számított 1 év.

b)

Érintettek köre: Aki e-mail-es úton kapcsolatba kíván lépni az adatkezelővel.

Személyes adatok: E-mail cím, illetve a vásárló által megadott további személyes adatok.

Adatkezelés célja: A vásárlói megkeresések megválaszolása (kapcsolattartás).

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama: Panasz és egyéb jogvita esetén az 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ (7) alapján az ügy lezárásától számított 3 év, egyéb esetben az ügy lezárásától számított 1 év.

c)

Érintettek köre: Az a személy, aki szavatossági, jótállási igényt érvényesít.

Személyes adatok: Név, cím.

Adatkezelés célja: Szavatossági/jótállási igény teljesítése, kivizsgálása 19/2014.(IV.29.) NGM rendelet 4.§.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama: A 19/2014.(IV.29.) NGM rendelet 4.§ (6) alapján 3 év.

VI. Weboldalon használt sütik (cookie)

A www.trendibox.hu a weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t - apró információcsomagot, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával - küldünk az Ügyfél számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása, a belépési folyamat automatizálása, valamint reklámtevékenységünk hatékonyságának mérése érdekében működnek.

Az adatkezelési tevékenységek során igénybe vett adatfeldolgozók listája:

Neve: Csapó Levente e.v.

Székhelye: 4033 Debrecen, Kőfaragó utca 46/B.

Adatkezelési tevékenység: I-VI.

Adatfeldolgozó által végzett tevékenység: IT support

Neve: FOXPOST Zrt.

Székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

Adatkezelési tevékenység: III.

Adatfeldolgozó által végzett tevékenység: futárszolgálat

Neve: Packeta Hungary Kft.

Székhelye: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11.

Adatkezelési tevékenység: III.

Adatfeldolgozó által végzett tevékenység: futárszolgálat

Neve: GLS Hungary Kft.

Székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.

Adatkezelési tevékenység: III.

Adatfeldolgozó által végzett tevékenység: futárszolgálat

Neve: Magyar Posta Zrt.

Székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Adatkezelési tevékenység: III.

Adatfeldolgozó által végzett tevékenység: futárszolgálat

Tájékoztatás további adatkezelésről

Adatkezelők:

Név: Csapó Levente e.v.

Székhely: 4033 Debrecen, Kőfaragó utca 46/B.

Nyilvántartási szám: 58362666

Adószám: 46121943-1-29

Email: jakabanita@trendibox.hu vagy info@trendibox.hu

Telefonszám: +36 70 326 80 88

Érintetti jogok, jogérvényesítés és panaszkezelés

Az érintett személy írásban tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől arról, hogy milyen személyes adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, mennyi ideig kezeli, továbbá az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogalap alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait. Az Adatkezelő az érintett kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti.

Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, kérhető annak helyesbítése. Amennyiben a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésre áll, a személyes adatot adatkezelő helyesbíti. Adatkezelő megjelöli azt a személyes adatot, amelynek helyességét vagy pontosságát az érintett személy vitatja, amennyiben az adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül teljesíti.

Az érintett személy a törlést az adatkezelőhöz benyújtott írásbeli (ideértve az e-mailt) kérelemmel kezdeményezheti. A törlési kérelmet az Adatkezelő abban az esetben utasítja el, ha az Adatkezelőt a személyes adatok további tárolására kötelezik. Ilyen eset például az, ha számviteli jogszabályok által előírt határidő nem telt le. Amennyiben azonban nincs ilyen kötelezettség, akkor az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül teljesíti.

Az érintett személy írásban (ideértve az e-mailt) kérheti, hogy a személyes adatait az Adatkezelő zárolja (az adatkezelés korlátozott jellegének egyértelmű jelölésével és az egyéb adatoktól elkülönített kezelés biztosításával). A zárolás addig tart, amíg az érintett által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az adat zárolását kérheti az érintett például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a beadványát az Adatkezelő jogellenesen kezelte, azonban az általa kezdeményezett hatósági vagy bírósági eljárás érdekében szükséges az, hogy a beadványt az Adatkezelő ne törölje. Ebben az esetben a hatóság vagy a bíróság megkereséséig az Adatkezelő tovább tárolja a személyes adatot (például az adott beadványt), ezt követően törli az adatokat.

Az érintett személy írásban tiltakozhat a jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen. Adatkezelő a tiltakozás kézhezvételétől számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja a kérelmet, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyről a kérelmezőt írásban értesíti.

Az érintett jogainak gyakorlására irányuló kérés teljesítéséről vagy annak akadályáról adatkezelő a kérelem benyújtásától számított lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban – olyan formában, ahogyan a kérelem érkezett – értesíti a kérelem előterjesztőjét, a kérelem elutasítása esetén az elutasítás ténybeli és jogi indokaival, valamint a jogorvoslati lehetőségekre vonatkozó tájékoztatással együtt.

Az érintetti joggyakorlás során az érintett adatkezelő (Csapó-Jakab Anita e.v.) fent rögzített e-mail címén vagy postai úton fordulhat az adatkezelő felé, a közös adatkezelésnél leírtak figyelembevételével.

Mindenki, aki úgy véli, hogy adatkezelő adatkezelése következtében sérültek a jogai, bírósághoz vagy panasszal a Hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) fordulhat.

A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre a Fővárosi Törvényszék az illetékes, a per az azt kezdeményező személy választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

Debrecen, 2022. November 18.

Csapó Levente egyéni vállalkozó – Trendibox.hu.